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Nuestro impacto y alcance

En cifras

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Centros de
distribución

+ 0

Puntos de
dispensación

+ 0 M

de usuarios
atendidos

+ 0

Laboratorios
aliados

+ 0

Clientes
satisfechos

Testimonios

Desde la Subred Integrade de Servicios de Salud Centro Oriente E.S.E, agradecemos a la compañía Disfarma, durante la ejecución de los contratos para el suministro de medicamentos, al ser un aliado estratégico, que acata llevar una mejora continua y significativa en el proceso de la cadena de suministro, para poder garantizar la oportuna prestación de nuestros servicios.

Alexis Orjuela Angulo – Químico Farmacéutico

Nos dirigimos a ustedes para expresar los más sinceros agradecimientos por el excelente servicio a nuestra institución durante todos estos años en los cuales nos acompañaron brindando constantemente su servicio al cliente. 
 
El servicio que recibimos fue de alta complejidad, desde la selección de productos y entregas oportunas hasta la atención posventa.
 
Director Técnico Servicio Farmacéutico 
Hospital Universitario
San José de Popayán E.S.E. 

La atención es muy buena, el personal es amable y responde a cualquier pregunta del cliente y es muy clara.

Usuario -Punto de Dispensación Subachoque

Muchas gracias por la atención, la atención es rápida, es cómoda (hay suficientes sillas). Aquí es rápido y buena la atención.
Usuario – Punto de Dispensación Soacha

Se felicita al dispensario Disfarma de Sevilla – Valle por la calidad humana atención y disponibilidad que siempre prestan para el suministro de los medicamentos; siempre hay disponibilidad de medicamento.

Usuario – Punto de Dispensación Sevilla

Por medio de este escrito quiero dar a conocer la buena atención por el personal y exaltar la dedicación de brindar una excelente información entregando los medicamentos adecuados, gracias por sus buenos servicios, espero que sigan con este gran servicio.

Usuario – Punto de Dispensación Nemocón

El servicio y la atención son perfectos, hay personas muy amables, a la hora de entrega los fichos ayudan al aorden y la organización del servicio.

Usuario – Punto de Dispensación Pamplona 

Mis sinceras felicitaciones por su gran labor a los usuarios, deseándoles muchos éxitos en este nuevo año, felicitaciones a todos.

Usuario – Punto de Dispensación Valledupar 

Agradezco el buen suministro de medicamentos, el despacho a a tiempo y la amabilidad del personal que atiende.

Usuario – Punto de Dispensación Sevilla 

Felicitaciones al personal humano que atiende el punto; la jefe del punto organiza muy bien el personal para que el servicio sea satisfactorio. Espero seguir contando con el personal con visión humana y no solo monetaria.

Usuario – Punto de Dispensación Pacho

Mi felicitación es para la señora Melisa Heyn, ya que su atención es excelente, es cordial y explica lo que uno le pregunta y tiene dedicación a su trabajo. 

Usuario – Punto de Dispensación Une

Me permito generar esta felicitación a la Regente de Farmacia Susana Ortiz ya que cumple con los valores organizacionales de la empresa, como funcionaria de NEPS es de gran satisfacción observar y tener la oportunidad de recibir un trato humanizado respetuoso de calidad con autonomía reflejando así mismo una excelente presentación personal y buen dialogo efectivo claro y humano.

Usuario – Punto de Dispensación Floridablanca

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Se debe llevar una cava térmica con pilas congeladas, cuando el medicamento requiere mantenerse temperaturas inferiores a 8 grados, para conservar su efectividad, como los medicamentos biológicos o sensibles a altas temperaturas.

Fórmula médica legible, autorización y/o mipres en caso de ser necesario, escaneado en formato PDF y datos de contacto tales como:

-Nombre completo:
-Número de documento:
-Teléfono:
-Correo:
-EPS:
-Dirección completa (incluir barrio):
-Municipio:
-Departamento:

Las personas que tienen dificultades para desplazarse o condiciones médicas que lo requieren pueden aplicar para la entrega de medicamentos en casa. Esto está sujeto a la aprobación de la EPS.
Acercarse a su EPS con el formato de devolución para que su médico tratante valide la opción terapéutica.
Sí. Recuerda que, si vas a enviar a alguien a reclamar tus medicamentos, no olvides adjuntar una copia de tu cédula de ciudadanía y el formato de entrega de terceros, para reducir riesgos relacionados con personas inescrupulosas.

Se debe realizar la solicitud por medio del correo electrónico [email protected] o a través de nuestro WhatsApp 3163141401.

Todos, excepto los medicamentos que requieren cadena de frio, los entregados por el FNE (Fondo Nacional de Estupefacientes), medicamentos inyectables y los que son de aplicación supervisada. Si tienes dudas puedes consultarnos por medio de nuestro WhatsApp 3163141401 o por llamada telefónica 3009139688 – 6076915767.

Sí, para reclamar medicamentos es necesario proporcionar la fórmula médica que es entregada por su médico tratante, así mismo, algunos medicamentos necesitan además un recetario de control especial o una autorización de servicios emitida por la EPS.)

Los convenios que cuentan con servicio de domicilio son Nueva EPS, Salud Total y Famisanar, a través de nuestro WhatsApp 3163141401 o por llamada telefónica 3009139688 – 6076915767 puedes consultar si aplica el envío a domicilio, ya que esto varía según la zona del país donde residas.

No, no tiene costo.
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